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Seit dem 4.3.2025 ist unser neues Ticketsystem Jira Service Management (JSM) von Atlassian aktiv. Sie können das neue Support-Portal über folgenden Link erreichen: https://gus-lab.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/9
Falls Sie noch keinen Zugang haben oder die Registrierungs-E-Mail nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns, damit wir Ihnen die Zugangsdaten erneut zusenden können.
Das bisherige Ticketsystem bleibt noch bis 31.10.2025 für Recherchezwecke verfügbar. Danach wird es vollständig abgeschaltet. Bitte exportieren Sie rechtzeitig alle benötigten archivierten Tickets für Ihre Unterlagen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Die in der Anleitung zum Ticketsystem festgelegten Regelungen zur Nutzung des Systems und zur Bearbeitung der Tickets sind für alle Nutzer verbindlich.
Mit Nutzung des Systems erklären Sie sich mit diesen Regelungen einverstanden.
Klicken Sie hier, um die Anleitung zu öffnen.
Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte per E-Mail an it@gus-lab.com.